Nyheter

jun 4, 2010

Mixterdata påbörjar intern testning av NiceWork, IT-hanteringssystem

Vi på Mixterdata kan idag stolt meddela att vi har påbörjat en intern testperiod av vårt nya in-house utvecklade IT-hanteringssystem, NiceWork.

NiceWork är ännu i alfastadie, men är redan ett av våra mest avancerade och flexibla system Mixterdata har tagit del i.

I NiceWork tillkommer nyheter såsom:

  • Mailscanning, ta hand om ärenden direkt från mailen.
  • Avancerat regelverk, om X är lika med Y gör Z.
  • Stöd för SLA.
  • SMS funktioner.
  • Kalender med automatiska påminelser via e-mail, sms eller systemnotifikationer.
  • Tar hänsyn till teknikers arbetstider.
  • Hantera interna och externa tillgångar.
  • Hantera artiklar, inköp och inleverans.
  • Detaljerad ärendehantering, har aldrig varit lättare att få översikt.
  • Kunder kan själva se status på sina ärenden samt skapa ärenden genom SLA formulär.
  • Orderhantering, avslutande ärenden blir automatiskt ordrar.
  • Skapa filer av klara ordrar och exportera till BL Administration

Dessa är bara några av de funktioner som finns i NiceWork vid skrivandets stund.

NiceWork kommer snart ta över efter vårt nuvarande system MXÄrende och underlätta för oss själva samt våra kunder.

 

Nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev, skriv in din mailadress nedan och tryck på skicka.

 

Nyheter

Sida 1 av 4  > >>

maj 2, 2011
Mixterdata påbörjar utbildning och slutfasen av Airport2011 innan release!

nov 5, 2010

Mixterdatas nya ärendehanteringssystem är nu i version 1.0!

Ni kan läsa mer på www.niceworkhelpdesk.com !


sep 8, 2010

Vi har nu släppt vårt IT helpdesk system NiceWork till beta testning (version 0.7 Beta). Alla som är intresserade kan läsa mer på http://www.niceworkhelpdesk.com

Alla beta testare kommer att få använda NiceWork 1 år gratis.